臺灣，小而美，在品牌方面更是精耕細作，有很多值得學習的地方。對我來說，此行最大的收獲來自于和一個超牛X的臺灣司機的對話，從他身上學到了3招賣得快、穩(wěn)、屌的營銷必殺技。
普通司機：
不外乎3招：
1.套需求。一般的問題都是，來了幾天?還要待幾天?去過哪些地方?還要去哪些地方
2.套近乎。外省司機(家庭在1949年后從大陸移民到臺灣的)亮祖籍同根牌。
3.套訂單。司機最后都會留名片，建議我們聯系包車旅游。
牛叉司機：
我偶遇的這位牛X司機是臺灣本省人，知道我們來自大陸后，他就一口一個“師傅”的稱呼自己，說客戶的語言，在稱謂上成功套近乎。師傅的車還額外鋪了一層白色的印花椅布，內飾用心程度顯得略高于普通出租車的水平。當然，師傅的Niubility絕不至于這些小術。他逐漸展露的營銷3大必殺技，值得每個銷售學習。
絕招一：互撥電話，留下雙向溝通平臺
攬客，師傅不留名片，而是堅持讓我們撥他的電話。問他說：“你沒有名片嗎?”他避而不答，只是堅持說撥他的電話可以確保我們有需要就能找得到他。鈴音一響，他就把電話掐了。怎料，最后一天送機時，他大方的拿出很多名片，讓我們把名片帶給上海的朋友，以后來臺灣還可以找他。
這時，我們才恍然明白師傅的良苦用心，讓我們主動撥打電話，比被動的拿一張遞上來的名片對我們來說更“麻煩”，作出的承諾越大，我們繼續(xù)在他身上投入的可能性就越大，這不就是承諾和一致性原則嗎?更重要的是，師傅也拿到了我們的號碼，變被動為主動，有渠道對我們發(fā)起“追求”。
聯想到很多客戶拜訪，銷售總是迫不及待的給客戶遞名片，其實，在某些非正式場合，“忘”遞名片，互打個電話留下聯系方式，甚至掃下微信，反倒可以確保一個雙向溝通的渠道。
絕招二：擺案例，用事實征服客戶
短途叫車邂逅這位師傅后，他又是這樣說服我們包車的：“有6個韓國客人，包我的車去放天燈，8小時我?guī)麄兺媪?個景點，他們算過，一樣的時間，一樣的價格，如果坐火車，最多玩2個景點。是不是很超值?”我們一行老少正好6個，目的地和師傅口中的韓國客戶也相仿，一聽就蠻心動的，旅游功課本來就做得潦草，沿著前人的腳印走，總不會出錯吧?于是第二天我們就果斷包車了。
包車的一路，間或被師傅的案例法洗腦，比如師傅聽說我們要買紀念品，就馬上舉例說，有兩個香港客人在臨行的那天包了4小時車，行李放在車上，一站站買紀念品，然后直赴機場。聽說我們還對臺中感興趣，又舉例說某日本客人包車暢游臺中，景點多，費用省。
總之，師傅一路用案例法強化這個信息：“包師傅的車游臺灣是已經被鑒證很多次的最佳旅行方式”。次日，我們又果斷包了師傅的車，買紀念品，去機場。師傅真是心理學高手，又實踐了社會驗證原則。“大多數人都這么做，應該沒錯”。
這也是需要每個銷售都熟諳案例的道理，客戶想要了解的往往不只是你能賣什么，而是你賣出過什么，告訴客戶其他人的成功案例，會打消客戶的很多疑慮。
絕招三：滿足客戶未被響應的潛在需求
這招最厲害，師傅的車有一大寶器—卡拉OK。我們初聞這大寶器，也是不以為然：“我們是搭出租車，怎么可能要唱卡拉OK呢?太可笑了!”但是，8小時的包車之行，卡拉OK太拉風了，在師傅的盛情邀請下，車上先是有人“吃了螃蟹”，于是氣氛頓high，每個人都歡唱起來，還出現了麥霸。
第二天去機場，半小時的路程，居然還有人提出要唱歌。師傅不愧為營銷高人，他知道，出租車跑長途，拉游客，不再是單純的“點到點運輸工具“的意義，需要滿足團隊游客社交、娛樂的潛在需求。試想，如果沒有卡拉OK，我們一車人看會兒風景，說會兒話，就開始打盹了。但是一旦開始歡唱，我們等于坐上了一輛流動KTV，找樂無極限。一套價值臺幣數萬元的卡拉OK設備，成功的讓師傅的車從臺北成千上萬臺普通出租車中脫穎而出。
很多時候，就算經過專業(yè)培訓的營銷人，都未必像這位臺北出租車師傅一樣，對客戶的需求有那么獨到的洞察和細分，對自己的營銷工具有那么果斷的投資和運用。
